Tools im Beruf: Pipedrive als CRM für den Vertrieb

Beitragsbild: mit KI erstellt (Symbolbild)

Pipedrive ist ein Sales-CRM, das sich auf die Verwaltung der Verkaufs-Pipeline spezialisiert hat. Das 2010 in Tallinn gegründete Unternehmen wird nach eigenen Angaben von über 100.000 Unternehmen in mehr als 170 Ländern genutzt. In unserer Reihe „Tools im Beruf“ schauen wir uns Pipedrive als CRM-Werkzeug für den Vertrieb an.

Was Pipedrive ausmacht

Pipedrive wurde von Vertrieblern für Vertriebler entwickelt. Im Mittelpunkt steht eine visuelle Verkaufs-Pipeline: Deals lassen sich Phase für Phase verfolgen, vom ersten Kontakt bis zum Abschluss. Die Zielgruppe sind vor allem kleine und mittlere Unternehmen sowie Vertriebsteams, die ihre Verkaufsprozesse übersichtlich strukturieren wollen.

Kernfunktionen von Pipedrive

Visuelle Sales-Pipeline

Der Verkaufsprozess wird grafisch dargestellt. So sind alle Phasen auf einen Blick sichtbar, und Vertriebsmitarbeiter erkennen schnell, welcher Deal welchen nächsten Schritt braucht.

Automatisierung und Integrationen

Wiederkehrende Aufgaben wie Erinnerungen oder Status-E-Mails lassen sich automatisieren. Über den Marketplace verbindet sich Pipedrive mit über 400 weiteren Apps, darunter Zapier, Trello und Xero. Das reduziert manuelle Arbeit und lässt mehr Zeit für den direkten Kundenkontakt.

KI-gestützter Vertriebsassistent

Der Vertriebsassistent wertet Aktivitäten aus, priorisiert Deals und schlägt nächste Schritte vor. Damit unterstützt er das Team bei der Frage, worauf es sich als Nächstes konzentrieren sollte.

Funktion	Nutzen im Vertriebsalltag
Visuelle Sales-Pipeline	Überblick über alle offenen Deals nach Phasen
Workflow-Automatisierung	Weniger manuelle Routinearbeit
KI-Vertriebsassistent	Priorisierung und Handlungsempfehlungen
Integrationen	Anbindung an über 400 Apps im Marketplace

Pipedrive im CRM-Vergleich

Pipedrive ist eines von vielen CRM-Systemen. Bei der Auswahl kommt es auf den jeweiligen Schwerpunkt an: Pipedrive punktet mit einem schlanken, vertriebsorientierten Ansatz, während andere Systeme breiter aufgestellt sind.

CRM-System	Schwerpunkt
Salesforce	Umfassendes CRM, häufig für große Organisationen
HubSpot	Marketing und Vertrieb kombiniert
Microsoft Dynamics 365	In die Microsoft-Produktwelt integriert
Pipedrive	Schlankes Vertriebs-CRM mit visueller Pipeline

Einrichtung von Pipedrive

Wie aufwendig die Einführung ist, hängt von den Anforderungen des Unternehmens ab. Ein typischer Ablauf sieht so aus:

Schritt	Aktion	Beschreibung
1	Planung	Anforderungen und Ziele klären, passende Funktionen auswählen.
2	Einrichtung	Konto anlegen, Berechtigungen festlegen, Daten importieren.
3	Anpassung	Pipelines, Felder und Workflows an die eigenen Prozesse anpassen.
4	Integration	Weitere Tools über den Marketplace anbinden.
5	Schulung	Team einarbeiten, damit die Software im Alltag genutzt wird.
6	Start	System live schalten, Leistung beobachten und nachjustieren.

Preise im Überblick

Pipedrive rechnet pro Nutzer und Monat ab. Der Einstiegstarif „Essential“ beginnt bei rund 14 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung (etwa 24 € bei monatlicher Abrechnung), jeweils zzgl. MwSt. Darüber liegen die Tarife Advanced, Professional, Power und Enterprise mit erweitertem Funktionsumfang. Eine 14-tägige Testphase ist kostenlos. Da sich Tarife ändern, lohnt vor der Entscheidung ein Blick auf die aktuelle Preisübersicht des Anbieters.

Fazit

Pipedrive ist ein übersichtliches Vertriebs-CRM, dessen Stärke in der visuellen Pipeline und der Automatisierung von Routineaufgaben liegt. Für kleine und mittlere Vertriebsteams, die schnell einsatzbereit sein wollen, ist es eine naheliegende Wahl; wer sehr umfangreiche Marketing- oder Konzernprozesse abbilden will, sollte breiter aufgestellte Systeme mitprüfen.

Häufig gestellte Fragen

Was kostet Pipedrive?

Der Einstiegstarif „Essential“ startet bei rund 14 € pro Nutzer und Monat (jährliche Zahlung), bei monatlicher Abrechnung sind es etwa 24 € – jeweils zzgl. MwSt. Höhere Tarife kosten mehr. Vor dem Kauf lässt sich Pipedrive 14 Tage kostenlos testen.

Für welche Unternehmen eignet sich Pipedrive?

Pipedrive richtet sich vor allem an kleine und mittlere Unternehmen sowie Vertriebsteams. Weltweit nutzen es nach Angaben des Anbieters über 100.000 Unternehmen in mehr als 170 Ländern.

Welche Funktionen bietet Pipedrive zur Vertriebsautomatisierung?

Dazu zählen die visuelle Sales-Pipeline, automatisierte Workflows für wiederkehrende Aufgaben, ein KI-gestützter Vertriebsassistent sowie Anbindungen an über 400 Apps im Marketplace.

Wie läuft die Einrichtung von Pipedrive ab?

In der Regel legt man ein Konto an, passt Pipelines und Felder an die eigenen Prozesse an, importiert vorhandene Daten, verbindet weitere Tools und schult das Team, bevor das System in den Alltag geht.